Як налаштувати Домен для трекінгу?

💬

Tracking domain – це домен для відслідковування відкриття ваших листів та переходів за посиланнями, які містяться в цих листах (далі – Домен для трекінгу).

👍

Детальніше можна прочитати у статті Як відбувається процес трекінгу?.

1. Створення нового Домену для трекінгу

Щоб створити новий Домен для трекінгу, перейдіть на сторінку Project Settings → Tracking domains та натисніть кнопку New domain. Згодом на цій сторінці ви зможете переглянути список ваших Доменів для трекінгу.

2. Введення назви Домену

Введіть назву свого чинного Домену в поле Tracking domain та натисніть кнопку Create.

Ваш запис створено.

3. Налаштування Домену та параметру CNAME

Ви будете перенаправлені на сторінку Tracking Domains, де зможете відслідковувати статус вашого Домен для трекінгу та його налаштування.

Щоб отримати налаштування параметру CNAME, зверніться до вашого CSM. Ці налаштування генеруються нашою системою з міркувань безпеки. Вам потрібно буде додати їх до вашого Домену самостійно.

4. Верифікація Домену

• Поки ми не знайдемо в налаштуваннях записи, передані вам CSM, статус вашого Домен для трекінгу буде "Not verified".
• Як тільки ви додасте всі налаштування на своєму боці, статус зміниться на "Pending". Щоб побачити змінений статус, треба оновити сторінку за допомогою кнопки Update.

🚧

Зверніть увагу, що через певну специфіку налаштування доменів, процес верифікації може зайняти до 24 годин. Якщо після цього часу статус запису "Not verified" не зміниться, перевірте, чи правильно ви виконали налаштування Домену на вашому боці.

Якщо ви впевнені, що всі записи були додані без помилок, але статус "Verified" так і не з'явився протягом доби, рекомендуємо звернутися за консультацією до вашого CSM.

Запис матиме статус "Pending" доти, доки триватиме конфігурація налаштувань на нашому боці (це може зайняти певний час). Після того, як ми завершимо всі налаштування, запис автоматично перейде у статус "Verified". Це означатиме, що Домен для трекінгу готовий до використання.

📘

Після успішної верифікації Домену для трекінгу, не забудьте повернутися до налаштувань вашого Проєкту (якщо ви вже його створили) та увімкнути трекінг, щоб почати використовувати Домен для трекінгу у вашій електронній розсилці.