Інтеграція

Ця стаття пропонує повний огляд процесу інтеграції з платформою Sendios для впровадження ефективних рішень поштового маркетингу.

Інтеграцію із Sendios.io можна поділити на 3 блоки:

1. Технічна можливість відправок;
2. Інтеграція відправок транзакційних листів та передачі даних користувача;
3. Інтеграція рекомендаційної системи.

Технічна можливість відправок

Після виконання всіх етапів цього розділу, ви отримаєте змогу:

• Надсилати тестові листи з адміністративної панелі;
• Створювати маркетингові кампанії для користувачів, яких можна імпортувати в систему за допомогою CSV-файлу.

🚧

Для повноцінної роботи із Sendios.io вам також необхідно налаштувати інтеграцію надсилання транзакційних листів.

Після відправки першого листа користувачу, у нашій системі буде автоматично створюватись його обліковий запис. Зважте, що імпорт користувачів через CSV-файл – це досить трудомісткий та не оптимальний варіант.

На цьому етапі інтеграції вам необхідно створити та налаштувати:

1. Домен відправника;
2. Домен для трекінгу (щоб, за бажанням, отримувати аналітику про відкриття листів та переходи за їхніми посиланнями);
3. Проєкт.

Якщо пункти 1 та 3 виконані коректно, та інтеграція пройшла успішно, то при здійсненні тестової відправки з налаштувань Проєкту, ви отримаєте такий лист:

Щоб остаточно переконатись у правильності роботи системи, необхідно переглянути оригінал листа і перевірити, чи всі три ознаки (DKIM, SPF, DMARK) пройшли валідацію поштовою системою.

Нижче наведено приклад із Gmail для тих випадків, коли виникають проблеми із записом DKIM:

🚧

Процес першої інтеграції може тривати до 24 годин.

Якщо після цього часу якийсь із трьох параметрів не проходить валідацію при надсиланні тестових листів, перевірте ще раз коректність встановлених вами налаштувань записів. У разі відсутності помилок, зверніться до вашого CSM.

Інтеграція відправок транзакційних листів та передачі даних користувача

Після виконання всіх дій цього розділу, ви зможете:

• Автоматично додавати користувачів у систему, не завантажуючи дані вручну;
• Ініціювати надсилання транзакційних листів через Sendios.io;
• Персоналізувати транзакційні листи та маркетингові кампанії;
• Використовувати в сегментах будь-яку інформацію про користувача, яка передається до нашої системи;
• Керувати відписками користувачів.

Для успішної інтеграції на цьому етапі потрібно зробити наступні кроки:

1. Надіслати запит Sendios CSM на отримання вашого client_id та ключа API;
2. Виконати технічну інтеграцію;
3. Створити шаблон для "Welcome" листа;
4. Сформувати системний транзакційний тип листа;
5. Технічно налаштувати відправку системного листа.

Потім, аналогічно до схеми пунктів 3-5, можна заводити та надсилати будь-яку кількість транзакційних листів. Як тільки база користувачів почне поповнюватися, ви матимете можливість запускати маркетингові кампанії.

Крім перерахованого вище, використовуючи наші API-точки або SDK-бібліотеку, ви зможете налаштувати:

• Валідацію електронної скриньки користувача перед відправкою "Welcome" листа;
• Передачу та оновлення будь-яких даних користувача, які необхідні для сегментації та підставлення у листи;
• Керування відписками користувачів від розсилок;
• Передачу інформації про платежі користувачів для аналізу ефективності розсилок, її використання при сегментації та створенні маркетингових кампаній;
• Доступ до мережевого статусу користувача на вашому продукті для використання цієї інформації у тригерах кампаній.

👍

Детальніше про те, як передавати ці дані, можна дізнатись із технічної документації.

Інтеграція рекомендаційної системи

Рекомендаційна система Sendios – це набір певних логік, які можуть пропонувати:

• який тип листа варто відправити;
• кому;
• коли саме.

Для кожного Клієнта вони створюються індивідуально, зважаючи на тип бізнесу, до якого підключено канал email-маркетингу. Надалі наша команда може покращувати та модернізувати логіки, на основі аналізу поштових і продуктових показників Клієнта, а також залежно від його індивідуальних потреб.

Для інтеграції рекомендаційної системи, вам необхідно:

1. Створити АРІ-точку для прийому запитів від нашої рекомендаційної системи (алгоритм дій можна знайти у документації);
2. Побудувати аналіз запитів нашої рекомендаційної системи та на його основі здійснити відправку через АРІ-точку для тригерних листів.

👍

Більше інформації можна знайти у статті Рекомендаційна система.

Список IP-адрес, з яких Sendios відправляє запити

Для забезпечення правильної інтеграції та безпеки обміну даними, Sendios використовує конкретний набір IP-адрес для взаємодії з клієнтами.

За цим посиланням https://api.sendios.io/iplist ви можете знайти актуальний список IP-адрес, з яких Sendios може надсилати запити на вашу АРІ-точку. Це може допомогти вам забезпечити безпеку та стабільність обміну даними між вашою системою та Sendios.

У разі виникнення питань про цей вид інтеграції зверніться до вашого Customer Success Manager.