Як створити транзакційне SMS-повідомлення?

💬

Transactional SMS (далі – транзакційні SMS-повідомлення) – це автоматичні повідомлення, які відправляються користувачу, ґрунтуючись на його діях чи подіях, із ним пов’язаних. Наприклад, сповіщення про успішну оплату на платформі або закінчення акції.

1. Створення нового SMS-повідомлення

Перейдіть на сторінку Transactional settings → SMS та натисніть на New SMS. На цій же сторінці згодом ви зможете продивлятись список ваших транзакційних SMS-повідомлень.

2. Заповнення основної інформації

У відкритому модальному вікні першого блоку заповніть основні налаштування транзакційного SMS-повідомлення:

• Project – оберіть Проєкт, для якого ви створюєте це транзакційне SMS-повідомлення;
• Name – введіть назву для цього SMS;
• Type ID – вкажіть ідентифікатор (ID);

🚧

Зверніть увагу, що цей ідентифікатор не є ID сутності або унікальним саме для цього транзакційного SMS-повідомлення.

Різні транзакційні SMS-повідомлення можуть мати однаковий ідентифікатор Type ID, але не однакове поєднання Type ID + Project.

Як ми рекомендуємо з цим працювати?

Однакові за типом SMS-повідомлення позначайте одним Type ID. Наприклад, всі "Welcome" листи будуть мати Type ID 1, всі "Reset password" – Type ID 2 тощо.

• Sender – оберіть відправника SMS-повідомлення;

💬

Відправник SMS (Sender) – це ідентифікатор або номер, що визначає, з якого джерела надсилаються SMS-повідомлення. Це може бути номер телефону, коротке імʼя / назва або інший обраний ідентифікатор, який відображається в якості відправника на мобільних пристроях одержувачів.

Важливо, що відправник SMS відображав вашу брендовану або ідентифіковану інформацію для кращого впізнавання та взаємодії з аудиторією.

🚧

Щоб відправити SMS-повідомлення, потрібно мати хоча б одного відправника.

Для заведення нового відправника зверніться до Customer Success Manager.

• Templates – оберіть шаблон SMS-повідомлення.

📘

Ви можете додати як один шаблон, так і декілька. Користувач отримає один із запропонованих варіантів із однаковою вірогідністю.

Також у цьому блоці можна попередньо переглянути шаблон, натиснувши на його назву, та перейти до редагування шаблону за необхідності.

3. Збереження

Після внесення усієї необхідної інформації натисніть Create.