Відмінність тригерних та системних листів

І тригерні, і системні листи належать до категорії транзакційних листів, але мають деякі відмінності:

💬

Trigger emails – це автоматичні листи, які надсилаються користувачу у відповідь на певний тригер або подію, з ним пов’язану (далі – тригерні листи).

Вони допомагають підтримувати постійний зв’язок із вашою цільовою аудиторією. Наприклад, сповіщають про нових відвідувачів на профілі користувача або нагадують про закінчення дії акції тощо.

💬

System emails – це автоматичні листи, які відправляються користувачу у відповідь на його дію (далі – системні листи).

Вони слугують для інформування вашої цільової аудиторії. Як приклад, системні листи можуть містити інструкцію з відновлення паролю або повідомлення про успішний платіж на платформі.

🚧

Користувач може відписатись від тригерних листів, але не може відписатись від системних.